Microsoft entschuldigt sich für die kürzlich aufgetretenen Probleme bei der Online-Plattform Xbox Live. Seit einigen Tagen hätten einige User mit plötzlichen Verbindungsabbrüchen, bei der Wiederherstellung der Accounts oder mit der Erstellung von Online-Matches zu kämpfen. Die Probleme würden nicht alle Benutzer von Xbox Live betreffen, wären natürlich trotzdem sehr ärgerlich.
Das gesamte Xbox Live Team arbeite daher an einer Lösung. Das System wäre nie komplett ausgefallen, man würde sich Schritt für Schritt vorarbeiten. Die Mitarbeiter dürften laut Major Nelson erst nach Hause gehen, wenn Xbox Live wieder einwandfrei laufen würde.
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