Never Alone erzählt die Geschichte von Nuna, einem kleinen Mädchen, das mit ihrem Schneefuchs ihr Volk vor einem endlosen Blizzard retten muss. Der Spieler begleitet das Mädchen auf ihrer Reise durch die harsche Welt von Alaska und hilft ihr beim Überleben. Das Spiel selbst ist ein Puzzle-Plattformer, dessen komplette Welt von den Erzählungen der Ureinwohner Alaskas beeinflusst ist.
Der Launch-Trailer zu Never Alone zeigt die Hauptfigur Nuna, die mit ihrem weißen Fuchs durch die Wildnis von Alaska wandert und sich durch einen Shcneesturm kämpft.
Im Entwickler-Video zu Never Alone erklärt der Inupiat-Stammesälteste Ron Bowers was er sich von dem Spiel erhofft: Die Sagenwelt der Inuit soll den Kindern näher gebracht werden.