PS5 von MediaMarkt & Saturn: Schlechte Nachrichten für Vorbesteller

Wer noch immer auf seine PS5-Vorbestellung wartet, bekommt schlechte Nachrichten.

Endlich gibt es Gewisstheit: Wer seine PS5 im September bei Media Markt oder Saturn vorbestellt hat, musste schon sehr lange auf die Auslieferung warten. Zwischenzeitlich sah es so aus, als würden die austehenden Bestellungen noch rechtzeitig vor Weihnachten abgewickelt werden. Doch wer seine PS5 jetzt noch nicht bekommen hat, wird sie vor Weihnachten auch nicht mehr zu Gesicht bekommen. (via Gameswirtschaft)

PS5 - MediaMarkt und Saturn kündigen Auslieferungsstopp für 2020 an

Keine PS5 mehr dieses Jahr: Das ist zumindest die Information, die viele Vorbesteller in einer Mail erhalten haben, die gestern um 18 Uhr an Kunden verschickt wurde, deren Bestellungen noch nicht bearbeitet werden konnten. MediaMarkt/Saturn räumt ein, dass es 2020 keine weiteren Auslieferungen geben wird. Ein Termin für 2021 steht ebenfalls noch nicht fest.

In der Mail heißt es:

"Vielen Dank für Ihre Vorbestellung der PlayStation 5. Aufgrund der sehr hohen Nachfrage sowie einer angespannten Liefersituation können wir Ihre gewünschte Konsole leider nicht mehr in diesem Jahr ausliefern. Dies tut uns sehr leid und wir bitten für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten in aller Form um Entschuldigung.

Leider können wir Ihnen aufgrund der genannten Punkte derzeit keinen genauen Liefertermin mitteilen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung und stehen hierzu in einem ständigen Austausch mit dem Hersteller. Wir werden Sie umgehend kontaktieren, sobald uns neue Informationen vorliegen.

Auch wir sind mit dieser Situation nicht zufrieden. Diese entspricht nicht unseren definierten Service- und Qualitätsstandards. Daher möchten wir Ihnen als Entschuldigung für die Verzögerung einer PlayStation Plus Card (3 Monate) anbieten. Diese erhalten Sie parallel zur Auslieferung Ihrer Konsole.

Falls Sie nicht länger warten möchten, können Sie jederzeit die Stornierung Ihrer Bestellung aussprechen. Sie erhalten im Anschluss den bereits gezahlten Kaufpreis umgehend erstattet."

Ist das genug? Immerhin wird eine Entschädigung angeboten, auch wenn drei Monate PS Plus vielleicht nicht unbedingt das ist, was unzufriedene Kunden wieder glücklich machen wird. Wer möchte, hat zudem weiterhin die Möglichkeit, die Bestellung der PS5 zu stornieren und den Kaufpreis erstattet zu bekommen.

PlayStation 5 - Die 4. Welle für Vorbesteller steht noch aus

Auch wenn es bei MediaMarkt und Saturn aktuell also eher düster aussieht, steht weiterhin das Versprechen von Sony im Raum, noch vor Ende 2020 neue Kontingente der PS5 an Händler zu verschicken. Wenn euch also noch gar keine Vorbestellung der PlayStation 5 geglückt ist, gibt es noch ein bisschen Hoffnung.

Alles Infos dazu, wo und wann ihr 2020 noch an eine PS5 kommen könntet, lest ihr hier:

Gehört ihr zu den Unglücklichen, die keine PS5 mehr erhalten?

Kommentare(64)

Kommentar-Regeln von GamePro

Bitte lies unsere Kommentar-Regeln, bevor Du einen Kommentar verfasst.

Kommentare ausblenden

Nur angemeldete Benutzer können kommentieren und bewerten.

Ich habe ein Konto

Kostenlos registrieren

Neueste zuerst

Älteste zuerst

Top Kommentare

Alba87

vom 19.12.2020, 12:53 Uhr

Also ich kann jeden verstehen der keine Konsole hat und gerne eine vor Weihnachten haben will, aber sind wir doch mal Ehrlich was bringt es jetzt eine zu haben alle spiele die es gibt sind alle auf der ps4 Spielbar und das einzigste Spiel ist Demon souls wenn das der einzige Kauf Grund ist dann soll es bei den einen oder anderen sein, aber die Richtigen geilen spiele kommen doch erst 2021 bis dahin hat jeder seine PS5. Wollte hier nur meine Meinung zu der Situation sagen. Nur so nebenbei habe zwar meine ps5 schon seit reales aber spiel immer noch auf der ps4 Grund dafür Black ops cold war kann die Konsole zerstören und die anderen spielen sind minimal aufpoliert also steht sie nun da und warte bis wirklich nextgen spiele gibt

RuMpLeStiLzKiN

vom 19.12.2020, 13:06 Uhr

@Alba87
Inwiefern kann denn Black Ops die PS5 zerstören?

PreedatorOne

vom 19.12.2020, 13:22 Uhr

@Alba87 Totaler Unsinn. Call of Duty hat nie eine Konsole kaputt gemacht. Das Problem ist woanders zu suchen, nämlich in der Hardware. Bei den Konsolen wo das Spiel die Konsole zum Absturz oder gar zum kompletten Defekt gebracht hat, wird man definitiv ein GPU/RAM oder CPU Problem feststellen können via Diagnose seitens Sony. Genau aus dem Grund betrifft das ja auch nur sehr wenige Leute. Die meisten Personen können ohne Abstürze und Probleme spielen. Bitte keine Unwahrheiten verbreiten.

Viele Grüße

vom 19.12.2020, 15:35 Uhr

@PreedatorOne Nein mein Bruder seine ist kaputt durch Black ops die CPU durch gebrannt. Also nicht sagen das es Unsinn ist wenn du es Selbst nicht gesehen hast Sony weis davon und raten ab es erstmal auf der ps5 zu spielen habe auch von treyarch eine Nachricht geschrieben und schnell eine Antwort bekommen und zwar das Mann daran arbeitet und es an der Konsole liegt da verschiedene Bauteile von anderen Hersteller sind.

vom 19.12.2020, 18:06 Uhr

@Alba87 Du hast dich mit deiner Aussage ja schon selbst wiedersprochen. Einfach mal Nachdenken bevor man etwas schreibt. Wenn die CPU durchgebrannt ist, dann liegt es daran das Sie nicht genug gekühlt wurde. (Logischerweise?) Das wiederrum ist ein technischer Defekt der an der Konsole zu suchen ist, nicht an dem Spiel.

Nirgendwo steht etwas davon das Sony oder Treyarch davon abraten würden das Spiel zu spielen, geschweige denn das einer davon zugibt das ein Spiel eine komplette Konsole zerstören kann.

Dein Bruder hat leider eine fehlerhafte Konsole erwischt wo die CPU anscheinend nicht ordnungsgemäß gekühlt wurde, nicht mehr, nicht weniger. Dass das genau bei Call of Duty passiert ist, kann man damit erklären dass das Spiel vielleicht einen hohen Ressourcenbedarf hat und daher der Defekt "provoziert" wurde.

Also bitte hör einfach auf solche Lügen zu verbreiten, gerade im Bezug dass Sony davon wüsste oder hast du den Schriftverkehr beider Unternehmen gesehen? Ich bezweifle das einfach mal stark. Es gibt halt immer ein paar defekte Konsole, kann man recht wenig gegen machen.

Brauerreipferd

vom 19.12.2020, 12:06 Uhr

Hab 200€ mehr bezahlt aber dafür steht das teil seit Release bei mir. So lange kann man nicht warten...

Nanashi-kun

vom 19.12.2020, 12:27 Uhr

@Brauerreipferd Und solange es Leute gibt, die sowas machen, wird es auch Scalper geben...

DerGiftigeIre

vom 19.12.2020, 12:39 Uhr

@Brauerreipferd Auf der einen Seite habe ich zumindest einen kleinen Anteil an Schadenfreude, da es doch einige Probleme zum Release gab/gibt und gefühlt 0 Interessante Releasetitel. Ich habe nur die XSX bekommen bin, aber erstmal froh die 500 Euro für Sonos Produkte ausgegeben zu haben.

Auf der anderen Seite: Freie Marktwirtschaft. Solange du mit den 700 Euro für ein 500 Euro Produkt glücklich bist, ist es der Scalper sicherlich auch. Sei es dir und dem Scalper vergönnt. Meine Wartezeit ist trotz der der nicht Verfügbaren PS5 doch noch, aufgrund der oben genannten Punkte, sehr erträglich geworden.