PS5 kaufen: Amazon schickt euch jetzt Ersatzkonsole, wenn's Probleme gab

Amazon zeigt sich kundenfreundlich und schickt euch eine Ersatz-PlayStation 5, solltet ihr nach Kauf bei der Lieferung Probleme gehabt haben.

von Linda Sprenger,
12.01.2021 09:24 Uhr

Amazon verschickt jetzt PS5-Konsolen zum Ersatz. Amazon verschickt jetzt PS5-Konsolen zum Ersatz.

Die PS5 ist weiterhin bei allen renommierten Händlern ausverkauft. Doch auch viele Spieler*innen, die die neue Sony Konsole bei Amazon, Media Markt, Saturn und Co. (vor)bestellen konnten, klagten über Probleme bei der Bestellung und/oder Lieferung.

Das Problem: Seit dem Launch der PS5 am 19. November sind viele Geräte einfach verschwunden, bzw. wurden gar nicht erst an die Kunden und Kundinnen ausgeliefert. Manche Pechvögel erhielten sogar Katzenfutter anstatt ihrer PS5 oder andere wertlose Gegenstände, die einfach ins Paket gepackt wurden.

Doch immerhin Amazon zeigt sich jetzt kundenfreundlich und bietet Ersatzlieferungen für alldiejenigen an, die sich über verschwundene oder beschädigte PS5-Konsolen ärgern (via Gameswirtschaft).

PlayStation 5-Ersatz - Das sagt Amazon jetzt genau

Folgende Mail von Amazon an Käufer*innen der PS5 liegt Gameswirtschaft angeblich vor:

"Wir freuen uns, Ihnen heute mitteilen zu können, dass Sie eine Ersatzlieferung für Ihre Bestellung der Konsole ‚Sony PlayStation 5‘ anfordern können."

Wie bekomme ich eine Ersatz-PS5? Dazu müsst ihr Amazon vor Ende der Woche über einen individuellen Link erlauben, dass 399 (für die digitale PS5) beziehungsweise 499 Euro (für die Laufwerk-PS5) bei euch erneut abgebucht werden. Habt ihr das erledigt, reserviert Amazon automatisch eine Konsole.

Die Ersatzlieferung soll Gameswirtschaft zufolge voraussichtlich bis zum 23. Januar 2021 erfolgen. Unklar ist allerdings, ob alle Amazon-Kund*innen, die mit Lieferschwierigkeiten zu kämpfen haben, eine Ersatz-PS5 erhalten, oder ob das nur für einen Teil der Käufer*innen gilt.

Wann gibt es die PS5 wieder zu kaufen?

Wer noch gar keine PlayStation 5 ergattern konnte, muss sich weiterhin in Geduld üben, das womöglich aber gar nicht mehr lange. Wann genau, die nächste Verkaufswelle der PS5 starten könnte, ist zwar nicht offiziell bekannt, neueste Gerüchte von Insidern lassen aber Hoffnung aufkommen: Demzufolge könnte die vierte Verkaufswelle im Januar bevorstehen, womöglich schon in den nächsten Tagen.

Der Fakt dass Amazon jetzt Ersatzlieferungen anbietet, könnte zudem ein weiterer Hinweis auf eine nahende nächste Verkaufswelle sein.

Hattet ihr/oder habt ihr ebenfalls mit Lieferproblemen der PS5 zu kämpfen?

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