Bei Amazon Prime Video gibt es Stunk. Viele Fans ärgern sich über die schlechte – beziehungsweise nicht vorhandene – Kommunikation des Konzerns. Der hat eine Abo-Funktion nämlich erst in die teurere werbefreie Abo-Stufe verschoben (ohne das vorab bekannt zu geben) und sie jetzt einfach ganz gestrichen. Und zwar ebenfalls, ohne das offen anzukündigen. Das kommt bei vielen Nutzer*innen natürlich gar nicht gut an.
Amazon Prime Video streicht heimlich Watch Party-Funktion, nachdem sie erst ins teurere Abo geschoben wurde
Was ist die Watch Party? Mit Hilfe dieser Funktion können Amazon Prime Video-Abonnent*innen gemeinsam einen Film oder Serien schauen, auch wenn sie nicht zusammen vor demselben TV oder Bildschirm sitzen. Sie brauchen alle ein Abo und können trotz der Entfernung das gemeinsame Erlebnis haben.
Die Möglichkeit wurde bei Amazon Prime 2020 eingeführt und hat sich natürlich vor allem während der Hoch- und Anfangsphase der Coronavirus-Pandemie größter Beliebtheit erfreut. Mittlerweile rückt das Ganze stark in den Hintergrund – offenbar vor allem für den Mega-Konzern selbst, der sich nun klammheimlich davon verabschiedet.
Ganz besonders ärgerlich daran ist natürlich, dass die schrittweise Abschaffung überhaupt nicht kommuniziert wurde. Wie Heise Online schreibt, gab es keinerlei öffentliche Ankündigung oder Vorwarnung, dass sich etwas bei der Watch Party-Funktion ändert. Zumindest ein kleiner Hinweis auf die vollständige Abschaltung wäre nett gewesen.
Richtig hart trifft es die Leute, die aufgrund der ersten, ebenfalls nicht kommunizierten Änderung bereits Maßnahmen ergriffen haben. Es gibt beispielsweise Menschen, die viel Wert auf die Watch Party-Funktion gelegt haben und deshalb extra zähneknirschend zum teureren Abo ohne Werbung gewechselt sind, nachdem das Feature still und leise dorthin verschoben wurde. Die sind jetzt natürlich doppelt gekniffen.
Dementsprechend schlechte Stimmung herrscht auch im Amazon-Forum, wo sich einige User über das Problem informieren, ihrem Ärger Luft machen und sich gegenseitig ihr Leid klagen:
"Ich bezahle nur dafür extra, damit ich mit dem Ad-Free Abo die Watchparty-Funktion nutzen kann. Jetzt geht es aber nicht mehr. Gibt es hierzu irgendwelche Hinweise/Änderungen?"
"Hab hauptsächlich für diese Funktion den Mehrbetrag in Kauf genommen und möchte es jetzt auch gern nutzen können!"
"Selbes Problem, extra Geld ausgegeben für eine Watch Party und dann geht es einfach nicht..."
"Wie kann das sein? Auch ich möchte eine schriftliche Erklärung."
Das erinnert an den anderen Amazon-Fauxpas, bei dem ebenfalls nicht kommuniziert wurde, dass die Bild- und Tonqualität von Amazon Prime Video eingeschränkt wurde. Auch hier mussten das die Nutzer*innen erst selbst herausfinden, was natürlich für wenig Begeisterung gesorgt hat.
Die goldenen Streaming-Zeiten sind offenbar vorbei. Während es zu Beginn der Netflix-Ära noch eine gigantische Auswahl zu niedrigen Preisen gab, steigen seit Monaten oder eigentlich sogar schon seit Jahren überall die Preise, während die Qualität nach und nach heruntergeschraubt wird. Zusätzlich führen Netflix, Disney+ und Co. genau wie Amazon Prime Video auch noch Abostufen ein, bei denen wir wieder mit Werbung leben müssen.
Was haltet ihr von der Abschaffung der Watch Party und wie Amazon dabei vorgegangen ist? Habt ihr die Funktion genutzt?
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