Sony hat völlig überraschend den hauseigenen Merchandise Store, bekannt unter dem Namen PlayStation Gear, für den europäischen Markt geschlossen. Informationen zu den Beweggründen und ob es sich lediglich um eine vorübergehende Schließung handelt, gab es zunächst nicht.
Was ist PlayStation Gear? Seit Mitte 2017 konnten PlayStation-Fans in Deutschland hier offizielle Artikel zu PlayStation-Games kaufen, darunter Geldbörsen, Pullover, Caps und vieles mehr.
PlayStation schließt Merch-Store
Besucht ihr aktuell die offizielle Seite des deutschen Shops, findet ihr dort lediglich eine Mitteilung bezüglich der Schließung samt Hinweis, dass sich Käufer weiterhin an den Kundendienst im Falle einer Bestellung wenden können.
Die erste Schließung? Nach Informationen der Seite PlayStation Lifestyle wurde der Shop bereits im vergangenen Jahr für kurze Zeit geschlossen. Damals wurden alle Produkte an die Einzelhandelskette GameStop transferiert. Zudem wurde der UK-Store nach einem Streit mit einem Drittanbieter vorübergehend geschlossen.
Der Schließung vorausgegangen war ein bis Ende 2019 gültiger Black Friday-Sale, mit Rabatten bis zu 60%. Ob es sich hierbei in Wahrheit um einen Ausverkauf handelte, ist rein spekulativ.
PS Reward-Wunsch bleibt unerfüllt
Seit wenigen Monaten gibt es für PS Plus-Abonnenten die PS Plus Rewards, die unterschiedliche Rabatte für ausgesuchte Shops bieten. Die Angebote, die meist wenig mit dem Thema Gaming zu tun haben, werden von vielen Spielern eher kritisch gesehen.
Ein oft gewünschter Vorschlag zur Besserung des Service seitens der Abonnenten war es, den PlayStation Gear-Store mit in die Angebote einzubeziehen. Nach der Schließung wird dieser Wunsch jedoch unerfüllt bleiben.
Das sagt Sony zur Schließung
Wir haben bei Sony Deutschland um ein Statement zur Schließung gebeten und folgende Antwort erhalten:
"Wir haben den PlayStation Gear Store zum 31. Dezember geschlossen. Wir evaluieren gerade unser Angebot und neue Möglichkeiten für PlayStation Gear bzw. Merchandise in Europa. Reklamationen und Rückgaben von bestehenden Bestellungen werden noch bearbeitet. Details dazu findet man in den FAQs der Website."
Ob es Pläne für die Zukunft gibt, der Store eventuell wieder geöffnet wird, dazu konnte uns Sony Deutschland aktuell noch keine Informationen geben.
"Wir haben derzeit keine Ankündigungen dazu, wann und in welcher Form es PlayStation Gear wieder in Europa geben wird. Wenn es hierzu etwas Neues gibt, werden wir das bekannt geben."
Was sagt ihr zur Schließung von PS Gear?
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