PS4 Pro - Sony spricht erstmals über die Probleme mit 4K/HDR-TVs

Dass es Probleme mit der Kompatibilität zwischen der PS4 Pro und einigen 4K/HDR-Fernsehern gibt, ist bereits seit einiger Zeit bekannt. Jetzt äußerte sich erstmals Sony offiziell zu dem Problem.

von Marylin Marx,
23.11.2016 14:45 Uhr

PS4 Pro PS4 Pro

Seit etwa zwei Wochen ist die PS4 Pro offiziell im Handel erhältlich. Seitdem gab es viele Fragen zu der neuen Konsole. Etwa wie wir unsere Daten von der alten auf die neue PS4 verschieben oder was die ersten Besitzer von Sonys Power-Konsole halten. Überschattet wurden diese Fragen aber vor allem von einem großen Problem, das seit Release der Konsole bekannt ist.

Einige Besitzer von 4K/HDR-Fernsehern empfingen kein Bild auf ihrem TV-Gerät. Die Gründe dafür sind je nach Gerät unterschiedlich, sodass die TV-Hersteller Sony dafür verantwortlich machen. Der Konsolen-Entwickler wiederum sieht das Problem aber nicht bei sich sondern bei den Herstellern, sodass ein Teufelskreis aus gegenseitigen Anschuldigungen entstand. Jetzt hat sich Sony erstmals offiziell gegenüber dem Magazin Forbes geäußert:

"Wir sind uns der Fehlerberichte bewusst, ermutigen Nutzer aber dazu, zuerst ihre TV-Einstellungen, aktuelle Firmware oder HDMI-Verbindungen zu überprüfen. Sie sollten sich vergewissern, dass ihr TV-Gerät 4K und HDR kompatibel ist und dass die PS4 Pro sachgemäß angeschlossen ist."

Erneut scheint Sony den Fehler nicht bei sich zu sehen, sondern schiebt die Probleme vorrangig auf die User ab. Aus der Antwort Sonys geht lediglich hervor, dass der Konsolen-Hersteller die technische Expertise seiner Nutzer anzweifelt und zu einer Standardantwort greift. Einigen Berichten zufolge gibt es aber nicht nur Probleme mit den TVs selber, sondern auch mit Sonys Firmware Update 4.05. Die PS4 Pro wird mit der 4.0 Firmware ausgeliefert. Sobald einige Nutzer ihre Konsole aber auf 4.05 updaten, scheint ihr Fernseher kein Bild mehr zu empfangen.

Wer ähnliche Probleme mit seiner PS4 Pro und seinem 4K/HDR TV hat, kann sich gerne den Artikel meines Kollegen Mirco anschauen, der einige Lösungsansätze bereithält.

Was sagt ihr zu Sonys Antwort?

PS4 Pro - Für wen lohnt sich die neue Sony-Konsole? 10:24 PS4 Pro - Für wen lohnt sich die neue Sony-Konsole?

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