Auf Reddit berichtete der User RSgodson davon, dass sein EA-Account gehackt wurde. Das Kuriose an diesem Einzelfall ist die Vorgehensweise der Hacker. Anstatt das Profil zu übernehmen, wurde anscheinend die russische Version von FIFA 18 der Bibliothek hinzugefügt. Daraufhin bekam RSgodson eine E-Mail von EA, die ihn als Cheater in FIFA 18 Online bezichtigte. EA drohte mit der Sperrung des Profils.
Da RSgodson FIFA 18 nie gekauft hat, versuchte er das Passwort zu ändern und sein Konto mit der Login-Verifizierung zu schützen. Die benötigte Sicherheitsfrage war jedoch ebenfalls auf Russisch und nicht zu beantworten. Der EA-Support konnte am Ende helfen und stellte den Account wieder ordnungsgemäß her.
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Bitte beachtet, dass es sich hierbei um einen Einzelfall handelt. Neben unschönen Anekdoten zu negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice meldet kein anderer User das gleiche Problem. Wenn ihr dennoch eine ähnliche Nachricht von EA erhaltet, meldet euch direkt beim Support. Auf Reddit geben andere User den Tipp, auch immer den Spam-Ordner im Auge zu behalten. Wenn Hacker einen Account auf eine andere Sprache umstellen, sind möglicherweise auch die Emails von EA in der entsprechenden Sprache und werde u.U. als Spam gefiltert.
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