So schnell wie The Day Before erschienen ist, so schnell ist es auch wieder von der Bildfläche verschwunden. Es hat nicht einmal eine Woche gedauert, bis das Entwicklerteam hinter dem Shooter seine Schließung bekannt gab.
The Day Before befindet sich noch im Early Access und ist noch voller Bugs. Für manche ist der Titel schlichtweg unspielbar, doch Fntastic wird nicht mehr an dem Spiel weiterarbeiten und die Probleme beheben. Entsprechend groß ist der Ärger der Spieler*innen. Solltet ihr den Titel gekauft haben und ihn jetzt refunden wollen, gibt es eine gute Nachricht für euch.
Letztes Update am 14. Dezember: Fntastic hat jetzt zusammen mit Steam den Rückgabe-Prozess für alle freigeschaltet. Unabhängig von eurer Spielzeit könnt ihr jetzt The Day Before zurückgeben und erhaltet euer Geld wieder.
The Day Before gewährt Refund ohne Ausnahmen
Was ist die freudige Nachricht? Wie Mytona und Fntastic auf ihren Twitter-Accounts schrieben, arbeiten der Investor und der Entwickler daran, dass ALLE Spieler*innen ihr Geld zurückbekommen, wenn sie The Day Before in Steam zurückgeben wollen.
Zusammen mit Steam wollen die beiden Verantwortlichen sich darum kümmern, dass die Option für alle Betroffenen, unabhängig von der Spielzeit, geöffnet wird. (Stand 14. Dezember: Jetzt ist es möglich!) Das Entwicklerteam fügte hinzu, dass es keinen einzigen Euro von den Verkäufen sehen wird.
Das Statement von Mytona könnt ihr in englischer Sprache hier lesen:
Mit diesem Trailer wurde The Day Before beworben:
3:22
The Day Before - Das 'Last of Us'-MMO meldet sich zurück und startet bald in den Early Access
The Day Before: So bekommt ihr euer Geld zurück
Wie bekomme ich jetzt mein Geld zurück? Unabhängig von eurer Spielzeit und wann ihr das Spiel gekauft habt, bekommt ihr jetzt euer Geld zurück. Ihr müsst auf Steam lediglich eine Rückerstattung beantragen und Valve überweist euch den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück.
Für die Rückerstattung müsst ihr die folgenden Schritte befolgen:
- Loggt euch auf https://help.steampowered.com/de/ ein und meldet euch mit eurem Steam-Account an
- Klickt danach auf „Käufe“
- Sucht nach The Day Before und klickt auf den Titel
- Wählt den Grund aus, wieso ihr das Spiel zurückgeben wollt
- Klickt auf „Ich möchte eine Rückerstattung beantragen“
- Füllt das Antragsformular aus und reicht es ein
Beim Antragsformular könnt ihr entscheiden, ob ihr das Geld lieber auf eurem Steam-Konto als Guthaben oder direkt auf eurem Bankkonto haben wollt. Habt ihr alles richtig gemacht, bekommt ihr eine Bestätigung über die E-Mail-Adresse, mit der euer Steam-Account verknüpft ist.
Seid ihr von dem Debakel betroffen? Habt ihr den Shooter bereits zurückgeben?
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